2015-08-10  TCW


微軟為了突圍,正在「出賣」它的金雞母!而出賣金雞母行動,竟意外也將改寫台灣硬體廠商二十年來的賺錢邏輯。

「從你的手機,到最大屏幕XboxaWindows10的上市記者會。一個系統同時在個人電腦(PC)、手機和平板使用,成為執行長納德拉(Satya Nadella)實現「行動第一」大夢的秘密武器。

距離上一代Win8三年,微軟推出新作業系統,目標是三年內,覆蓋全球十億台裝置。為此,微軟採取三十年來從未採用的策略:向一百九十個國家,祭出「舊用戶免費升級」。只要是Win7以後版本的個人客戶,都可免費升級,光是台灣,受惠者超過七百萬。

賭注:賣軟體時代終結

App商城、服務收費掛帥

過去,微軟推出新作業系統,促發個人或企業用戶買新電腦。每當消費者買一台新電腦,微軟就能拿到一筆權利金,這是微軟第二大收入來源。去年,微軟的作業系統和Office產品在銷售端的授權金收入,約合新台幣五千六百億元,是毛利率最高的業務。

現在,當微軟讓大家免費升級後,可預料的是,「換機潮可能沒有像以前那麼明顯,」IDC資深研究經理嚴蘭欣說。當PC廠商賣不動電腦,微軟拿到權利金的機會,將會大幅降低。

「我們整個商業模式都已經改變了,」台灣微軟總經理邵光華說。賣軟體時代已經結束,靠服務收費的Google模式來臨,App商城就是其中一例。

微軟試圖走向提供部分免費雲端服務形式,在網路上提供線上信箱、文件庫和Office 365等服務,邵光華說:「原先一套賣給你,你可能才用一○%的功能,九○%你都浪費在那,雲端做法,你可以只買你想要的部分。」

微軟宣布推出新品後,包括瑞銀、日本野村證券在內十家以上券商齊喊買進。「商業內幕」網站認為,微軟Win10恢復深受使用者好評的「開始」鍵,把自己從失敗的Win8中拯救出來。再者,微軟在企業用戶的雲端服務,目前營收仍穩定成長。

轉型方向正確,但市場也有不同看法。高盛認為,微軟改變收費模式,短期影響營收和獲利;再加上市場對Win10需求不大,他在今年四月的報告預估,一年內,微軟股價將降至三十八美元(八月三日收盤價為四十六?七美元),建議投資人出脫股票。

挑戰:行動市占不到三%

開發成本高,吃力不討好

微軟這場豪賭,是希望消費者因為電腦使用Win10,進而在手機上使用,但這個算盤,挑戰仍不小。目前,蘋果和Google加總,在行動市場有超過九六%的市占率。

「Windows手機市占太低、太低,」一位獨立開發遊戲商說。他在Win10上市前收到微軟邀請,以高達新台幣五十萬元價值的補助,請他為Win10開 發App。但他計算,時間加上人力成本,開發Windows App至少要三百萬元,更別提事後的維運費用,他寧可把心力放在蘋果和Google商城。

現在,微軟手機商城App,數量約六十七萬個,不到蘋果和Google的一半。而且,如果是多人連線遊戲,若在不同裝置連線,手機跑得比PC慢,進而造成連線品質問題 。新的執行長上任後所推出的第一套新作業系統,成敗,將決定微軟在行動市場的地位。

長期看,它不能不賭。微軟在企業市場有四十年的耕耘,江山不會在一夕間消失。只是,其正發展的企業雲端市場,正面臨IBM、甲骨文等大廠切入,而其最重要耕耘的PC市場,也劇烈衰減,今年全球第二季PC出貨量,年減九.五%。

值得注意的是,台商恐將受影響。一旦微軟提供消費者免費升級,首當其衝的就是華碩、宏碁和仁寶等OEM和電腦品牌廠商,過去每年九、十月開學季的換機潮, 可能因微軟免費更新策略,影響新機銷售,產業每三年大轉一次的邏輯將改變。而最合理評斷其影響力的時點,嚴蘭欣則設定在半年之後。

【延伸閱讀】4戰略、8突破,提高行動市占率?微軟改革布局

戰略1》向對手靠攏!

?發布蘋果iPad 版Office

?針對Office 365用戶,推出蘋果Mac版Outlook

?宣布免費釋出全新iOS和Android版的Office App

戰略2》免費最大!

?提供9吋以下手機、平板免費Windows作業系統

戰略3》推硬體裝置保送自家軟體!

?收購諾基亞,搭載微軟軟體

?發表大尺寸平板電腦 Surface Pro3

?發表旗下第一款智慧型手表

戰略4》延伸PC用戶黏著度!

?最後一代視窗作業系統Win10上市,主打跨裝置,增加用戶對Windows phone的興趣

整理:莊雅茜

【延伸閱讀】雲端變成長引擎,2年增63%?微軟作業系統、雲端服務營收

(單位:億美元)

●2012

?Windows和Office銷售金額(消費者端):195

?企業雲端服務:46

●2013

?Windows和Office銷售金額(消費者端):190

?企業雲端服務:57

●2014

?Windows和Office銷售金額(消費者端):188

?企業雲端服務:75

資料來源:微軟財報

整理:莊雅茜