2010-11-08 TCM




全球PC龍頭惠普(HP)執行長懸缺近三個月,終在十一月一日盼到新領導人艾波特克(Leo Apotheker),但等在艾波特克面前的,卻是一場接一場艱辛的戰役。

宏?眥搮周C龍頭 關鍵中國市占大衰退

第一場是PC龍頭地位面臨強敵壓境。

十月底,宏?祫`經理兼全球總裁蘭奇(Gianfranco Lanci)聲稱,目前全球PC市場變化迅速,由於原先擋在前方的戴爾(Dell)下滑速度過快,宏?秸E升第二的速度比預期早;而受惠新興市場需求,宏?眯?年可望超越惠普,成為全球第一大PC廠商。

其 實,宏?痐w經在部分戰場打敗惠普。根據市調公司IDC(國際數據資訊)統計,第三季全球筆記型電腦出貨量排名,宏?皏H九百七十五萬台拿下第一,超越惠 普逾二十八萬台,也一舉將市占率推升至一八•八%,比惠普多○•六個百分點。在十月二十九日的 法說會上,宏?硌釣う齯?振堂歸因於惠普中國市場下滑之故。

細看兩家公司在中國市場的表現與布局,宏?眭瑤T讓惠普芒刺在背。從去年第二季以來,惠普的市占率一年內暴跌逾五個百分點,到今年第二季市占率僅守住八•二%;而宏?皉b五月購併北大方正後,兩者合計市占率已經破一○%,將惠普拋在身後。

由於近兩年新興市場是驅動PC出貨成長關鍵,其中又以中國需求最大,國際研究暨顧問機構顧能(Gartner)預期,今年中國占亞太區和全球PC出貨量將分別提升至六成與兩成。在宏?祪n極搶市下,惠普若未能及時突圍,明年可能又是另一番局面。

甲骨文放話扯後腿 轉做軟體服務,市場看衰

第二場是,惠普在轉型軟體服務業時,得設法擺脫軟體大廠甲骨文(Oracle)的糾纏。

因 為艾波特克曾為甲骨文的死對頭思愛普(SAP)效命長達二十年,?僂舋w體經營思維的惠普,決定轉型軟體服務業之際,艾波特克的「軟」實力可說是及時雨。 艾波特克也具備管理公司合併的經驗,惠普近幾個月完成幾件各數十億美元的購併,從資訊安全、數據分析到網路設備都有,艾波特克可望加速多方文化整合。

不過,甲骨文夾在前有強敵思愛普,後有追兵惠普的困境,加上自家前營運長藍恩(Ray Lane)也投效惠普,一向善戰的執行長艾利森(Larry Ellison)可不會坐以待斃。

先成功延攬被惠普踢出門的前執行長赫德(Mark Hurd),繼之透過媒體不斷批評惠普董事會失職,甚至祭出與思愛普纏訟三年的官司,要求艾波特克出庭。

那是二○○七年爆發的醜聞,思愛普旗下子公司Tomorrow Now員工非法下載甲骨文的修補程式與支援文件。思愛普雖然認罪,但它已在事發後閃電結束子公司業務,至今不願付出二十億美元賠償金。

艾波特克履新第一天,艾利森就迫不及待以官司觸他霉頭,惹得惠普出面反嘴說,此案三年來從沒傳訊過艾波特克,卻選在這個節骨眼要他出庭,簡直就是「騷擾」。

這場商戰方興未艾,但股價已反映出投資人對兩家公司的信心。自八月六日惠普撤換執行長至十一月一日止,惠普股價跌幅近一成;而甲骨文卻上漲近兩成。至今,艾波特克未出面揭露具體銷售成長計畫,加上甲骨文不時扯後腿,市場憂心,轉型之路不免顛簸難行。

IBM墊高轉型門檻 搶占客製化市場制高點

第三場是IBM轉型奏效,靠著軟硬通吃,已是資訊服務業龍頭,未來更將針對客戶產業屬性推出客製化服務方案,墊高惠普進入軟體服務業門檻。

自二○○五年IBM的營運重心就專注在利潤豐厚的軟體和服務上,即使歷經金融海嘯,去年營收較二○○八年下滑八%,獲利卻成長九%,每股盈餘還超過十美元。

今年五月IBM宣布二度改造,希望軟體服務業務能在二○一五年貢獻稅前獲利達五成,獲得分析師肯定,股價也在日前衝破一百四十三美元,創歷史新高。

相形之下,轉變不如IBM快速的惠普,就顯得黯然失色,去年營收與獲利均較前年雙雙下滑。

《華爾街日報》(The Wall Street Journal)分析,金融海嘯讓這對世仇的發展漸行漸遠。

IBM成功的避開了硬體行業起起落落的宿命,惠普因此眼紅不已,近兩年來大手筆購併幾家數據處理企業,如電子資訊系統(Electronic Data Systems),就是希望把自己裝扮得不那麼像戴爾,而是能夠更像IBM一樣,有專業學問。

只 不過,這些交易在IBM執行長帕米沙諾(Samuel Palmisano)眼中買貴了。他惋惜的說,惠普曾是一家充滿創造力的公司,但PC是過氣的產業,未來在資訊服務整合業中,IBM的競爭對手已經很明顯 是甲骨文,至於惠普,「恐怕不用多久,連IBM的車尾燈都看不到!」

而惠普新官上任首日非但沒有燃起三把火,還一直默不作聲,讓員工士氣大受打擊。

看來,艾波特克在談攘外之前還得先安內,擦亮尊重與信任人才的「惠普精神」(HP Way)。這場硬仗,有得打了。