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騰訊TIM主打多人在線文檔協同 可授權好友編輯
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騰訊TIM主打多人在線文檔協同  可授權好友編輯

TIM側重於服務團隊協作,而不是服務老板管理。

6月1日,騰訊TIM在北京舉辦溝通會,介紹QQ辦公版軟件TIM的產品思路和功能規劃。騰訊公司即通產品部產品總監鄢賢卿代表TIM團隊進行了現場分享,在他看來,TIM側重於服務團隊協作,而不是服務老板管理。最新1.1版本中,多人在線文檔協作的功能,還增設了授權好友編輯的新模塊,讓在線文檔更具私密性和協作性。

在線文檔+關系鏈+多終端 小團隊協同神器

由QQ團隊打造的TIM辦公軟件,在保持與QQ互通消息和賬號的基礎上,更加簡潔商務,增設了郵件、日程、在線文檔等辦公功能。

在正式上線3個月後,TIM團隊充分發揮社交基因優勢,將社交關系鏈引入到在線文檔中,用戶可以選擇在線文檔對誰公開,可以授權特定好友查看或編輯,非特定好友無法查看和編輯。

鄢賢卿介紹到,TIM在線文檔功能由QQ團隊自主研發,目前支持包括字體、字號、格式刷、插入圖片等在內的50多項Word和Excel基礎編輯能力,函數、表格篩選、窗格凍結、插入鏈接等能力也正在開發中。在目前的TIM用戶中,有近20%的用戶每天使用郵件和在線文檔等功能,84%的在線文檔是由10人以下的小團隊在進行協作處理。TIM在線文檔最多可以支持20個用戶同時編輯。

據了解,在線文檔功能已經在TIM PC版,TIM 手機版、MacQQ進行功能打通,滿足在不同終端的協同操作。文檔支持在PC端和Mac端的導入和導出,而且支持查看編輯的歷史記錄並回滾文檔版本。

根據TIM的用戶分析,多人在線文檔用戶中男性占比達到76.5%,18-30歲用戶是在線文檔的主力軍,占比達到71.4%,文檔類型表格勝出,占比58%。在線文檔功能主要用於文字處理、項目管理、日常報告和信息登記等工作。在這些工作中,很多都涉及到保密性的問題,在線文檔進行社交關系鏈授權的方式,有效地保證了文檔信息的安全性。

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辦公場景TIM選擇上“北坡”

此前,騰訊QQ曾提出場景化通訊的戰略布局,而辦公是其中重要場景之一。TIM正是與主攻年輕用戶的QQ差異化的辦公產品,瞄準辦公室人群。在鄢賢卿看來,企業辦公市場有一個矛盾點:社交化才能規模化,但內部管控又是管理者的天然需求。

主流的企業辦公市場探索模式,是自上而下從決策者入手,以建立企業內部關系鏈為起點,然後支持溝通和流程問題,鄢賢卿稱之為南坡(To B)。還有一種是自下而上,以熟人關系鏈為起點,解決普適性的溝通協作問題,然後逐步抽離管理訴求,鄢賢卿稱之為北坡(To C)。“TIM選擇上北坡,不是因為To C更容易,而是因為更具挑戰。我們希望為辦公領域提供新的可能。”

在“北坡”的行進中,TIM獲得了不錯的收獲:有超過10%的新增用戶來自非QQ活躍用戶。TIM能夠重新激活這些非活躍QQ用戶,一方面說明TIM極簡、高效的產品設計滿足了年輕用戶日益增長的辦公需求,另一方面也證明了自下而上以熟人關系鏈為起點的“北坡”路線正在得到印證。

鄢賢卿介紹到,TIM團隊未來的核心工作是專註溝通協作的效率問題,將從“消息”、“文件”、“協作“、“開放”四個層面進一步提升,讓TIM成為辦公人群最佳的效率工具。

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