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「空降」到一個全新的環境,面對陌生的人、系統和流程,CIO該如何著手開展工作,才能既穩妥,又能迅速出成績?在ITValue社區的CIO們看 來,空降之後最難的是摸底,因為一切工作得以開展的基礎就是摸底,對戰略、流程、系統和人有一個相對全面的摸底瞭解。但是作為空降的新人,很難在短期內取 得信任,所以摸底的難點就在於很難聽到最真實的東西。

在軍事上,空降部隊是直插敵人心臟的特種部隊,屬於特別能戰鬥的類型。空降的CIO也需要通過摸底,確立「戰鬥」方向,讓「最高統帥部」看到「空降」部隊的價值。

在「空降」初期,ITValue社區的CIO們認為有如下幾個禁區:

(1)指手畫腳。在搞清楚狀況之前,建議CIO慎行慎言。

(2)大動干戈。穩定人心是第一要務,如果新官上任腿腳未穩就開始「三把火」,很容易引發人員大動盪。

(3)拍胸脯。要先謹小慎微地生存下來,要做好摸底這項基本功課,否則不要輕易拍胸脯做承諾。

禁區不可碰,禁區之外就相對安全多了。在摸底完成之後,CIO就可以考慮施展拳腳了。信息系統與流程相輔相成,流程的變化大都不會一帆風順,因此,CIO要有充分心理準備。反而,如果一切順風順水往往意味著更大的災難,因為或許你已經空降到了埋伏圈。

ITValue社區的CIO們建議空降CIO從如下幾點考慮工作的開展:

(1)瞭解老闆的訴求和風格以及對CIO工作的預期,是順利開展工作的基礎和前提。同時還要瞭解企業文化和其他高管對信息化的訴求。

(2)利用新人容忍期,儘量爭取資源,得到一把手的堅決支持。

(3)對現有團隊進行優化組合,建立起可以信賴的IT團隊,利於後續工作的開展。

(4)針對高管層的預期找出可以突破的點,突破點最好是短平快的,短期內可以看到工作成果。一方面可以使自己的能力得到老闆和其他部門的認可,另一方面也為將來上大型項目爭取人員和資金等做了很好的鋪墊。

(5)找到供應商的外部支持力量,引進新系統、新能力。

(6)做好組織內部職業生涯規劃,順著這條路線去努力。

(7)盡力全行,解決困難,突破困境。

 除此之外,cio2020.com也對空降CIO上任100天議程框架,提出了7點建議:

(1) 確立IT危險因素。

(2) CEO及高級管理層的需求分析。

(3) 關鍵業務系統的評估。

(4) 關鍵IT基礎設施的評估。

(5) 準備IT變革。

(6) 編織多重人脈網。

(7) 準備未來3年期的IT戰略。