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運營一個創業項目是非常困難的。當你創辦第一個公司的時候,你得到的建議都非常「高端」,比如「關注用戶需求!」「產品就是你公司的生命!」。可是怎樣處理那些日常運營的瑣事,沒人能給你可行的建議。

來自硅谷的軟件工程師Michael Klocker曾經搞砸了自己的創業項目,現在又開始了新的征程。有些經驗他願意分享出來,也許你將來就能避免掉入類似陷阱:

1、溝通要簡潔、明確、肯定。不要寫篇幅很長的郵件,不要用模糊的詞彙,不要發表冗長的演講。直入主題,然後動手開始做,而不是誇誇其談!

2、團隊分工、責任劃分要明確。任務分配完,具體怎樣實現則可以給員工充分的自由。比如:團隊裡有一個UI設計師,你作為CEO不必去決定前端某個 按鍵是什麼顏色,讓他自主選擇。但是用約定好的數值進行定量考核(前端轉化率,PV換算成¥,渲染時間等)。你需要的是協作,而不是順從。讓你的團隊負責 人每星期花20分鐘報告上週的工作,接著讓整個團隊向他們反饋情況。但請記住,如何改進仍然由他們決定。

3、不要開全體大會,但每天都碰個頭。(每人花1分鐘時間說說今天做了什麼,在哪方面有困難,需要誰的幫助)

4、每個人都要幫著營銷和宣傳!向外界宣傳你的新產品,或者公司的新進展,要記住宣傳產品和研發產品一樣困難。公司裡每個人都要參與,通過小型的博客、社交網站、便宜的廣告就像打游擊戰一樣進行宣傳,不要那種昂貴的大型廣告。

5、儘早的試驗你的設想。(哪怕你沒有完整的產品,你也可以通過幻燈片、視頻或者一篇文章測試市場的需求)不要製造沒有必要存在的東西!

6、發佈要快速、頻繁。如果你打算做一個新功能,速度是關鍵。快速的重複各個步驟!速度源自簡潔。不要擔心可擴展性之類的問題,等你的產品確實受到市場歡迎,再去擔心別的也不遲。

7、理解用戶需求。用戶支持要充滿熱情,用Email、電話、見面會、調查問卷等瞭解他們要什麼。問過100個用戶以後,你會得到110種建議,在這些建議裡你會漸漸看出一種模式。這種模式能指導你發現2-3個核心用戶需求,然後實現它們。

8、互聯網是二元的,在你成為大人物之前你什麼都不是!有足夠的吸引力、用戶基礎之前,籌集資金是沒用的。你首先要證明自己的業務有利可圖。

9、經常說「不」,你每次最多只能保持1-2個目標。有多大能力就做多大事,每天畫一個關鍵指標的圖表,保持前進方向。

10、節儉。你不需要昂貴的午餐、豪華辦公室或者產品發佈慶祝聚會。能減的花銷全減掉,你需要的是方便編程的設備和運行服務的主機。

11、享受不舒適的狀態。創辦一家公司是困難的,沒有什麼是放在盤子裡端上來的。你必須為每一個用戶而戰,讓每一個投資者都信服,千方百計地促成合同。承認這些事情的確有難度。99%的時間裡你會遭遇拒絕,即便這樣,也要保持堅定的信心!

12、交易是會失敗的。如果錢沒到你的戶頭,就別把它看成是一次交易。沒成功也不要洩氣。

13、鍛鍊身體。(保持良好睡眠,排解壓力)