找到痛點以後:有錢人的錢,其實更好賺!【案例】本土零售巨頭胖東來:你為什麼學不會?

http://new.iheima.com/detail/2013/1202/56759.html你以為胖東來總是盡力提供「無下限」服務?在胖東來,顧客忘帶錢了,營業員給墊上;免費為顧客修鞋,還特地冒雪給人送到家裡去;被顧客冤枉少找錢,也給顧客賠錢認錯,認為是自己唱收唱付工作沒做好。某超市生鮮部經理向一位零售資深人士訴苦,顧客經常翻騰堆頭、掐頭去尾,造成巨大損耗。店員如果強力制止,反被投訴,日久也不敢再管。對此,這位資深人士以胖東來的溫情服務為例,建議這位經理要把顧客當成自己的兄弟姐妹,耐心向顧客解釋,用柔軟的心對待他們,因為他們遲早會給你意想不到的回報。且不說這位生鮮經理能不能在指標考核的壓
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發表時間:2013年12月3日 | 全文

點心張磊創業轉型:有邏輯的行動而非布朗運動

http://new.iheima.com/detail/2013/1202/56769.html【導讀】走過調整的三年,點心找到了自己成長的方向和節奏,在創業和戰略調整的反思,張磊眼中的未來其實比2010年更為清晰明確,也更加從容。黑馬哥分享騰訊科技(宗秀倩)的這篇文章,經歷過三次創業的張磊也得出幾個新的:1、在瞬息萬變的市場環境中,怎麼做路徑選擇的問題;2、盛世之時要有警醒,必要的時候應該做果斷決定;3、收購業務後如何融合的問題,如何排列整合的優先級問題。找靈感、挖黑馬、評熱點、抄本質-這裡是黑馬通訊社:點心移動CEO張磊前幾個月參加了一次戈壁挑戰賽,他對騰訊科技回顧當時走過的沙漠之路:「
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發表時間:2013年12月3日 | 全文

愛仕達咖啡創始人丁建:我是如何做到星巴克十分之一的成本!

http://new.iheima.com/detail/2013/1202/56787.html【導讀】「遇到問題就解決,我不會覺得什麼問題是棘手的,但是每次遇到我沒有經歷過的事情時,坦白的說我會很激動,心跳會加快,會很有激情充滿信心的去期待,期待遇到像是李靜遇到的沈南鵬一樣。」丁建的闡述讓黑馬哥看到了創業者的激情!創業不僅需要激情、勇氣,同時也需要一份坦然,愛仕達咖啡是如何做到星巴克十分之一的成本。      找靈感、挖黑馬、評熱點、抄本質-這裡是黑馬通訊社:在北京開設一家標準的星巴克門店需要資金300-400萬,黑馬哥不禁想到在如此之高的房租壓力下星巴克是怎
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發表時間:2013年12月3日 | 全文

【案例】解密順豐:內部360度監控,創始人王衛穿破牛仔褲見PE

http://new.iheima.com/detail/2013/1202/56776.html順豐是當下最熱門的公司之一。雖然它是一家快遞公司,但誰也沒把它僅僅看做快遞公司。這是一家什麼樣的公司——快遞公司?物流公司?金融支付公司?大數據公司?記者歷經數週採訪調查,甚至訪遍了深圳市福田區新洲十一街萬基商務大廈順豐總部的每一個樓層。我們從兩個角度來看順豐公司。第一個角度,我們無法否認順豐是一家好公司,是一家有規模的公司,是一家有利潤的公司。第二個角度,我們從懷疑主義角度出發,順豐能不能成為一家具有國際管理水準、國際視野和國際競爭力的巨頭公司?它可以和聯邦快遞匹敵嗎?在以互聯網為核心的產業重構
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發表時間:2013年12月3日 | 全文

【案例】休閒類手游商業化難?看《天天酷跑》怎麼做

http://new.iheima.com/detail/2013/1202/56779.html     騰訊移動遊戲平台的眾多遊戲應用中,《天天酷跑》所創造的成績一直在不斷刷新新的紀錄。   作為國內第一款月收入破億的移動遊戲,就在半個月前新版發佈後,其遊戲的收入、在線用戶數和活躍率又達到了一個新的里程碑數字。   《天天酷跑》遊戲首席策劃師沈曉驊近日接受了騰訊科技專訪,他表示,這些數字目前還不方便公佈,但從用戶反饋和數據上看,的確大大超出了團隊的預期。   總結遊戲成功背後的原因,沈曉驊介紹,微信和手機QQ所起到的作用不言而喻,
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發表時間:2013年12月3日 | 全文

【案例】搜狗CEO王小川自述:如何用「三級火箭」殺出重圍!

http://new.iheima.com/detail/2013/1202/56786.html===殺出重圍的分割線:口述:王小川從99年開始加入互聯網這個大潮,也是進入了15年頭的樣子,從99年到2014年15個年頭,經歷的事情非常多,很真誠的說一句話,我跟大家是做朋友,從我自身來講,我真正能夠不斷有提高,不斷有收穫,不斷能夠去做突破,更多的不是因為看到比爾蓋茨的演講,或者喬布斯的演講,或者哪位大佬講了一句話非常振奮,靈光一線就能走出去了,真正做什麼樣的事情,是在於每個人自己內心去做,而更多能夠幫助我周邊的朋友,也許很多人比我的職位更高一點,我向他們去學習,也有甚至像我們的員工,他在一個
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發表時間:2013年12月3日 | 全文

Hao123之父李興平:我憑什麼進化成土豪的?

http://new.iheima.com/detail/2013/1202/56785.html【導讀】有人認為Hao123的成功是中國互聯網發展的一個奇蹟,但細細研究,你會發現正是李興平既是網站老闆又是客戶這種「兩位一體」的身份,才構築了其核心競爭力。黑馬哥分享這篇21商評網的文章,hao123的成功真正說明,技術並不是最重要的,重要的是你「幸福著用戶的幸福,痛苦著用戶的痛苦」。找靈感、挖黑馬、評熱點、抄本質-這裡是黑馬通訊社:這是一個塵封的收購。2004年8月31日,百度宣佈以1190萬人民幣和4萬股股票成功收購Hao123網址之家。據百度副總裁梁冬回憶:此次收購,是百度上市前的一項重要
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發表時間:2013年12月3日 | 全文

周鴻禕:我的互聯網硬件「免費」觀

http://new.iheima.com/detail/2013/1202/56800.html我一直非常喜歡「免費」這個東西,認為「免費」真正代表了互聯網的精神。現在互聯網的軟件產品大都是免費的,我認為未來的趨勢是「硬件免費」,並提出硬件免費的第一步是硬件零利潤。可惜,很多朋友只看到了「硬件免費」,卻沒看到我說的「硬件零利潤」,在一知半解的情況下就批評我「硬件免費」的觀點。我覺得有必要在這裡澄清一下。我雖然很贊成K.K提出來的「硬件免費」,但我一直認為,至少是在現階段,在中國,在互聯網化的前提下,硬件會趨向於零利潤。2012年5月,我在一篇文章中提出:「達到硬件免費需要一個過程,在中國更是
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發表時間:2013年12月3日 | 全文

史玉柱私有化巨人背後:美股不待見中國遊戲公司

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http://new.iheima.com/detail/2013/1202/56802.htmli黑馬:11月25日,史玉柱向巨人網絡發出私有化要約,如果交易被接受,史玉柱和財團將支付13.3億美元收購流通在外的股票。對此,輿論普遍解讀為,巨人網絡在美股估值太低,從美國退市後,有可能登陸A股。在美國上市的中國遊戲概念股,與A股同類公司相比,估值普遍偏低。如今仍在美國上市的暢遊、完美世界、網易等遊戲概念股,市盈率在5倍到14倍之間。與此同時,A股的遊戲概念股在2013年遭遇爆炒,估值動輒上百倍。  巨人退市代價13.3億美元保健品還沒有衰落的時候,史玉柱選擇了進入遊戲行業;
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發表時間:2013年12月3日 | 全文

年入8億元的魚火鍋之王是怎麼煉成的?

http://new.iheima.com/detail/2013/1202/56803.html在創立新辣道之前,我還曾經有著另一段的創業經歷。 我創立過一家年流水超過3億元的員工連鎖餐廳。憑藉這家企業的效益,我很快實現了財務自由。但是好景並不長,由於沒有看清楚互聯網泡沫破滅之後的中關村餐飲市場,再加上內部管理問題的爆發,我的企業最終倒閉了。第一次創業之後,我就想清楚了二次創業不只是賺錢,所以會想得比第一次創業遠。當時我想,一定要做一個能做大的生意。首先,生意要跟城鎮化以及消費升級趨勢有結合。其次,我自身的優勢能不能和這個生意結合起來。最後,這個生意一定是簡單化、可複製、能做大。最終我還是把
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發表時間:2013年12月3日 | 全文